Trong thời đại ngày nay, với sự phát triển của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, cùng với việc đời sống người dân được nâng cao, cơ hội tiếp cận với cách mạng công nghiệp 4.0 ngày càng gần thì nhu cầu tìm hiểu thông tin của công dân, tổ chức, doanh nghiệp ngày càng tăng, nhất là những thông tin liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, buôn bán, đầu tư, sinh hoạt hàng ngày. Vì vậy trách nhiệm cung cấp thông tin của các cơ quan Nhà nước nhằm đáp ứng nhu cầu cuộc sống của nhân dân và tạo điều kiện thúc đẩy doanh nghiệp phát triển càng phải được nâng cao.
Vì vậy, để công tác cung cấp thông tin đạt hiệu quả cao, UBND huyện Tân Hưng thường xuyên chỉ đạo triển khai tuyên truyền, phổ biến nội dung của Luật Tiếp cận thông tin, Nghị định số 13/2018/NĐ-CP tổ chức tuyên truyền, phổ biến rộng rãi đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức và người lao động, nhân dân dưới nhiều hình thức như: Đăng tải nội dung trên trang Thông tin điện tử, lồng ghép tại các cuộc họp, sinh hoạt chi bộ, hội nghị giao ban, hội nghị trực tuyến tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật… Kết quả tuyên truyền từ năm 2018 đến nay, đã tổ chức được 168 hội nghị tuyên truyền, phổ biến chính sách pháp luật, đối thoại chính sách với sự tham gia của trên 11.760 lượt người; tổ chức 65 hội nghị tập huấn hướng dẫn triển khai thực hiện chính sách cho trên 4.550 lượt cán bộ, người dân; cung cấp gần 12 ngàn tờ rơi, 1.500 sách luật…qua công tác tuyên truyền đã nâng cao nhận thức cho cán bộ, công chức, viên chức người lao động và nhân dân trên địa bàn huyện về quyền và trách nhiệm, nghĩa vụ của cơ quan nhà nước trong việc bảo đảm thực hiện quyền tiếp cận thông tin của công dân, doanh nghiệp thực hiện quyền Tiếp cận thông tin qua đó nâng cao tính công khai, minh bạch trong hoạt động của Ngành.
Trên cơ sở các qui định UBND huyện giao Phòng Tư pháp tham mưu UBND huyện ban hành Kế hoạch tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật hàng năm và các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, đoàn thể huyện UBND các xã, thị trấn tăng cường tuyên truyền, phổ biến những nội dung chính, những quan điểm mới của Luật Tiếp cận thông tin; các văn bản hướng dẫn thực hiện Luật; xây dựng các chuyên mục, chuyên đề tuyên truyền về Luật Tiếp cận thông tin (TCTT); lập, duy trì và cập nhật danh mục thông tin phải được công khai và thông tin công dân được tiếp cận có điều kiện trên trang thông tin của huyện.
Bên cạnh đó UBND huyện còn phân công cho các cơ quan chuyên môn thuộc UBND huyện trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ được phân công, cung cấp đầy đủ các thông tin theo đúng danh mục các thông tin phải công khai và danh mục các thông tin công khai có điều kiện theo quy định tại Điều 17 của Luật Tiếp cân thông tin (như Luật, VBQPPL; Thông tin phổ biến, hướng dẫn thực hiện pháp luật, chế độ, chính sách; công tác cán bộ; công khai tài chính, ngân sách, thủ tục hành chính ….) dưới nhiều hình thức như niêm yết tại bảng thông báo, đăng tải trên trang thông tin điện tử; tại trụ sở làm việc; thông qua công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo.
Thực hiện quyền tiếp cận thông tin theo đúng trình tự, thủ tục quy định, UBND huyện đã giao trách nhiệm cho Văn phòng HĐND-UBND tổ chức thực hiện cung cấp thông tin theo yêu cầu của công dân, đảm bảo tuân thủ nguyên tắc cung cấp thông tin, hình thức, trình tự, thủ tục và thời hạn cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật; phân công công chức làm đầu mối cung cấp thông tin để thực hiện cung cấp thông tin và công khai họ tên, chức vụ của người làm đầu mối cung cấp thông tin; địa chỉ, số điện thoại, số fax, địa chỉ thư điện tử, đường dây nóng để tiếp nhận yêu cầu cung cấp thông tin, ý kiến phản hồi của người dân trên trang thông tin điện tử của huyện. Đồng thời thực hiện các nhiệm vụ xây dựng Danh mục thông tin phải được công khai; nơi tiếp nhận yêu cầu cung cấp thông tin qua mạng; bố trí bộ phận tiếp công dân và cán bộ tiếp nhận yêu cầu cung cấp thông tin của công dân tại trụ sở cơ quan,... Từ năm 2018 đến nay, UBND huyện đã tiếp 79 lượt công dân đến hỏi, đề nghị cung cấp thông tin, giải đáp về các chính sách liên quan đến lĩnh vực quản lý của các cơ quan chuyên môn trong đó tập trung vào lĩnh vực người có công và chính sách lao động,... các ý kiến, đề nghị của công dân được giải quyết ngay tại buổi làm việc. Bên cạnh đó, thường xuyên theo dõi, kịp thời cung cấp, trả lời 25 câu hỏi của người dân tại Trang thông tin điện tử của huyện. Các câu hỏi của người dân đều được trả lời kịp thời, đúng chính sách do đó không có hiện tượng hỏi nhiều lần một nội dung và không có tình trạng khiếu nại, tố cáo.
Trong quy chế hoạt động của UBND huyện đã phân công Văn phòng HĐND và UBND huyện là đầu mối tiếp nhận yêu cầu cung cấp thông tin và trả kết quả cung cấp thông tin, các điều kiện được trang bị đảm bảo việc cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác; đồng thời chỉ đạo lập Sổ theo dõi cung cấp thông tin theo yêu cầu của người dân, doanh nghiệp đảm bảo đúng quy định.
Để thực hiện nghiêm túc các quy định của Luật tiếp cận thông tin, UBND huyện đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, đoàn thể huyện và UBND các xã, thị trấn ban hành Quy chế nội bộ của ngành, lĩnh vực mình phụ trách về tổ chức cung cấp thông tin cho công dân, tại Quy chế này đã quy định rõ việc cung cấp đầy đủ các nội dung theo đúng yêu cầu quy định; việc phân loại thông tin được cung cấp, cung cấp có điều kiện và không được cung cấp; cập nhật thông tin được công khai, thông tin được cung cấp theo yêu cầu; trình tự, thủ tục xử lý yêu cầu cung cấp thông tin giữa đơn vị đầu mối với đơn vị phụ trách cơ sở dữ liệu thông tin và các đơn vị có liên quan; phân công và công khai đầu mối cung cấp thông tin gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, số fax, địa chỉ thư điện tử của cơ quan hoặc người làm đầu mối tiếp nhận yêu cầu cung cấp thông tin,...
Tuy nhiên, hiện nay huyện chưa xây dựng chuyên mục về tiếp cận thông tin trên Trang thông tin điện tử của huyện nhưng các thông tin phải được công khai theo quy định đều được công khai đầy đủ tại các mục trên trang thông tin như công khai thủ tục hành chính; ngân sách, tra cứu văn bản quy phạm pháp luật; văn bản mới; thông báo,… đặc biệt là mục hỏi, đáp để tiếp nhận những yêu cầu cung cấp thông tin của người dân. Các nội dung, thông tin được truy cập trên trang thông tin của huyện thường xuyên được rà soát, cập nhật đảm bảo nội dung đầy đủ, đúng quy định.
Việc cung cấp thông tin được triển khai dưới nhiều hình thức nhằm đáp ứng nhu cầu tiếp cận, cập nhật thông tin của người dân nhất là người yếu thế, người khuyết tật; đối với người khuyết tật thị giác thì cán bộ, công chức sẽ cung cấp thông tin, tư vấn, hướng dẫn bằng lời nói; đối với người khuyết tật thính giác thì cán bộ sẽ hướng dẫn trên máy tính, văn bản để người khuyết tật có thể tiếp cận được; ngoài ra hàng năm, đã tổ chức các hội thảo, hội nghị, truyền thông các chính sách, pháp luật đối với người khuyết tật tại cộng đồng để thuận lợi trong việc tiếp cận thông tin.
Đối với việc thực hiện các biện pháp tạo điều kiện thuận lợi để người sinh sống ở khu vực miền núi, vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn thực hiện quyền tiếp cận thông tin, huyện Tân Hưng có 03 xã biên giới (Hưng Điền, Hưng Hà, Hưng Điền B), huyện đã đa dạng các loại hình cung cấp thông tin như: Tổ chức nhiều hội nghị, hội thảo tại các xã biên giới để tuyên truyền chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước như chính sách giảm nghèo, các chế độ đối với người nghèo BHYT, giáo dục, giải quyết việc làm… in tờ rơi, pano, apphích để tuyên truyền chính sách, pháp luật của nhà nước lĩnh vực ngành phụ trách đến được với người dân vùng biên giới có điều kiện được tiếp cận thông tin.
Để khắc phục những khó khăn vướng mắc trong triển khai thi hành Luật Tiếp cận thông tin trong những năm qua UBND huyện đã tập trung chỉ đạo quyết liệt tăng cường cung cấp thông tin về chế độ chính sách, pháp luật dưới nhiều hình thức (giao ban, sinh hoạt chính trị dưới cờ, sinh hoạt chi bộ, hội nghị, qua hệ thống quản lý văn bản …) tới toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trên địa bàn huyện, qua đó nâng cao năng lực và trách nhiệm của cán bộ trong thực thi nhiệm vụ; đồng thời tăng cường tổ chức các hội nghị truyền thông trực tiếp tại cơ sở, kịp thời cập nhật các văn bản, chính sách mới trên trang thông tin điện tử của huyện, tuyên truyền trên đài truyền thanh, hệ thống loa truyền thanh tại cơ sở….giúp cho người dân, doanh nghiệp biết và tiếp cận với các thông tin, chính sách được thuận lợi. Từ năm 2018 đến nay, huyện tiếp nhận 25 yêu cầu cung cấp thông tin, qua đó huyện đã cung cấp 25 thông tin được cung cấp theo yêu cầu trong lĩnh vực với hình thức cung cấp thông tin qua mạng điện tử đạt 100%. Việc bảo đảm thời hạn giải quyết các yêu cầu cung cấp thông tin, đảm bảo cung cấp thông tin theo thời gian quy định.
Được sự quan tâm của lãnh đạo, chỉ đạo của Tỉnh ủy, UBND tỉnh và toàn hệ thống chính trị của huyện, sự phối hợp triển khai đồng bộ giữa các cơ quan, đơn vị, đoàn thể huyện và UBND các xã, thị trấn trong thời gian qua đã góp phần cho công tác triển khai, phổ biến Luật tiếp cận thông tin trên địa bàn huyện được diễn ra thuận lợi. Qua đó tạo điều kiện cho công tác phổ biến giáo dục pháp luật và cung cấp thông tin đến cán bộ, công chức, viên chức, nhân dân và doanh nghiệp được hiệu quả, kịp thời, sâu rộng đã tháo gỡ vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện nhiệm vụ.
Việc triển khai thực hiện Luật Tiếp cận thông tin và Nghị định số 13/2018/NĐ-CP đã được Lãnh đạo huyện, xã, thị trấn quan tâm tổ chức, triển khai kịp thời và có hiệu quả, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị thường xuyên cập nhật thông tin trên trang thông tin điện tử của huyện. Từng bước ứng dụng công nghệ thông tin trong quá trình triển khai thực hiện Luật Tiếp cận thông tin, đáp ứng được yêu cầu tiếp cận thông tin của cá nhân, tổ chức khi có nhu cầu; đảm bảo quyền tiếp cận thông tin, góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân.
Hà Phương